Hoe MK Houtbouw het verkoopproces versnelde met een 3D-configurator
Particuliere klanten liepen vast in een omslachtig offertetraject. Wij bouwden een configurator waarmee ze zelf hun overkapping samenstellen, met 3D-weergave en de prijs er direct bij.
DE UITDAGING
We willen groeien in de hal, niet op kantoor…
Dit is de uitspraak die Martijn in het eerste gesprek deed.
MK Houtbouw levert houtconstructies aan bedrijven en particulieren. Zakelijke relaties spreken dezelfde taal, weten wat ze aanvragen en weten wat het kost. Dit gedeelte verloopt soepel. De particuliere kant verliep wat stroef. Klanten vragen een offerte en tekening aan, waar al behoorlijk wat tijd in gaat zitten, na deze tekening is er wat bedenktijd nodig, en komt het verzoek om de tekening en offerte te hierzien, waarna de doorgang van het project nog niet zeker is.
Er moest een oplossing komen om juist de particulieren beter een beeld te geven en zelf hun prijs te laten berekenen voordat MK Houtbouw er tijd aan zou spenderen.
Beginnen met de basis, dan pas doorontwikkelen
Dit is de aanpak die we bij veel van onze projecten willen toepassen, het ideale systeem, met alle details erin bedenken voordat er een systeem bestaat, is vaak niet efficiënt, aangezien je dan al gauw details gaat bedenken die bijvoorbeeld niet nodig blijken of anders moeten.
In dit project zijn we begonnen met de basis: het skelet. Vanaf daar hebben we geanalyseerd waar het vaakst over gebeld werd, en zijn we met die punten verder gegaan, zo hebben wel al 2 jaar lang een goede samenwerking waarbij we blijven bouwen aan de automatisering binnen het bedrijf, van aanvraag tot productie.
DE OPLOSSING
Waar we nu staan
Tijdens deze samenwerking hebben we een succesvol product neergezet, waar we aan blijven doorontwikkelen. Hieronder enkele doorontwikkelingspunten:
Wanden, deuren en ramen.
Productieautomatisering door direct bestanden voor de robot te genereren.
Dakbeschot, windveren, gootplanken en zolderplanken.
De mogelijkheid voor dynamische overstekken per kant.
De mogelijkheid voor het dynamisch verplaatsen van staanders.
Weergave modus voor na het bestellen.
Instructie animaties voor het opbouwen van de constructie.
Mogelijkheid om de hoeken van het dak aan te passen.
Een webshop om losse componenten bij te bestellen.
Enzovoorts...
"Blink zegt niet overal ja op, en dat bedoel ik positief. Bij onze configurator letten ze op elk detail. Het resultaat is er echt beter door geworden."
Wat het oplevert
Vertrouwen vanaf de eerste klik
Klanten ervaren direct duidelijkheid, wat de drempel om te kiezen verlaagt
Snellere besluitvorming
Minder twijfel, minder heen-en-weer, meer voortgang
Beter voorbereide aanvragen
Klanten komen binnen met een doordachte configuratie, wat het team van MK Houtbouw tijd en gesprekken bespaart
Ruimte om te groeien
Een digitale basis die meebeweegt met nieuwe wensen en marktkansen.
WAAROM DIT BIJ ONS PAST
Niet de techniek, maar het meedenken maakt het verschil die het proces overneemt
We zijn trots op deze samenwerking, niet omdat we 'een configurator' hebben gebouwd, maar omdat we een probleem hebben opgelost waar klanten van MK Houtbouw tegenaan liepen.
Dit is niet het eindpunt
De configurator groeit nog steeds mee met de praktijk van MK Houtbouw. We blijven samen nieuwe onderdelen en mogelijkheden toevoegen. Dit is geen afgerond project, maar een doorlopende samenwerking.
Laten we iets bouwen dat resultaat oplevert
Heb je een project in gedachten of een uitdaging waar je tegenaan loopt? Plan dan een gesprek in, hierin gaan we samen kijken hoe we jouw project kunnen realiseren of jouw uitdaging kunnen oplossen.