API-Integratie

Centrale API hield webshopkoppeling intact bij ERP-wissel

Bij de overstap naar een nieuw ERP-systeem bouwde Blink een centrale integratie die OCS Recreatie verbindt met het PIM-systeem en de webshops van hun klanten.

DE UITDAGING

Handmatig werk bij elke ERP-wissel

OCS Recreatie is een groothandel in recreatieartikelen die een breed assortiment levert aan retailers en webshops. Om de samenwerking met webshopklanten soepel te laten verlopen, biedt OCS een API-koppeling waarmee productinformatie automatisch wordt gedeeld en bestellingen direct kunnen worden geplaatst.

Bij de overstap naar een nieuw ERP-systeem ontstond de uitdaging om deze integratie goed te blijven ondersteunen.

Eerst de impact in kaart, dan de koppeling

Een ERP-wissel raakt niet alleen interne processen, maar ook alles wat daarmee verbonden is. Voordat we begonnen met bouwen, brachten we in kaart welke informatie waar vandaan moest komen en waar die terecht moest komen: productdata uit het nieuwe ERP, aanvullende informatie uit het PIM-systeem, en verzendstatussen uit het verzendmanagementsysteem. Niet de vraag was "hoe koppelen we twee systemen", maar: hoe zorgen we dat webshopklanten niets van de wissel merken, terwijl alles achter de schermen verandert?

Zonder nieuwe koppeling zouden productupdates weer handmatig via e-mail of telefoon moeten

Risico op fouten bij handmatige verwerking van bestellingen

Verlies van efficiëntie in de samenwerking met webshopklanten

Het ERP-systeem vormt het hart van de organisatie, verandering raakt alle gekoppelde processen

DE OPLOSSING

Eén centrale maatwerk API in plaats van losse koppelingen

Als vaste digitale partner was Blink vanaf het begin betrokken om de overgang soepel en gecontroleerd te laten verlopen. In plaats van meerdere losse koppelingen bouwden we één centrale maatwerkapplicatie die het ERP-systeem, het PIM-systeem en het verzendmanagementsysteem centraliseert en gebundeld aanbiedt aan webshopklanten.

Real-time productdata Nieuwe producten, prijswijzigingen en voorraadupdates zijn direct beschikbaar in aangesloten webshops.

Automatische orderverwerking Bestellingen komen rechtstreeks binnen bij OCS en worden zonder tussenkomst verwerkt.

Statusterugkoppeling De status van bestellingen wordt automatisch teruggekoppeld naar alle betrokken partijen.

Modulaire architectuur Nieuwe webshopklanten of koppeling eenvoudig toe te voegen zonder het systeem opnieuw te bouwen.

Ook in het weekend door

Doordat bestellingen automatisch verwerkt worden, is OCS niet langer afhankelijk van handmatige tussenkomst tijdens kantooruren. Ook in het weekend geplaatste webshopbestellingen komen binnen en worden op maandagochtend direct verwerkt, zonder achterstand.

“Blink bouwde bij onze ERP-overstap een centrale API die sindsdien gewoon zijn werk doet. Ze blijven betrokken, ook na de oplevering. Ze kennen ons bedrijf en dat merk je. "

Remco Hendrikx Directeur bij OCS Recreatie

ONZE ROL ALS VASTE PARTNER

We zijn trots op deze integratie, niet omdat we een API hebben gebouwd, maar omdat we een kwetsbaar moment voor OCS zonder haperingen hebben laten verlopen. Een ERP-wissel is spannend: het raakt processen die al jaren goed werken en klanten die daar niets van mogen merken. Als vaste digitale partner ging het niet om snel een koppeling opleveren, maar om vooraf snappen wat er allemaal aan vasthing, en pas dan bouwen.

We denken eerst in impact, dan in techniek

We bouwen mee met een overgang, niet los ervan

We houden rekening met alle partijen die de verandering raakt

We blijven betrokken als er nieuwe webshopklanten bijkomen

DE TOEKOMST

De centrale API is een fundament, geen eindstation. Naarmate OCS groeit en er nieuwe webshopklanten of koppelingen bijkomen, breidt het systeem mee uit. Dit is geen afgerond project, maar een doorlopende samenwerking.

Laten we iets bouwen dat resultaat oplevert

Heb je een project in gedachten of een uitdaging waar je tegenaan loopt? Plan dan een gesprek in, hierin gaan we samen kijken hoe we jouw project kunnen realiseren of jouw uitdaging kunnen oplossen.

Neem contact op